-
【福祉の相談で長く話しすぎてしまう時】要点を外しにくくする伝え方3つ
「説明しようと思うほど、話が長くなってしまう。」これ、かなりあります。ちゃんと伝えたい気持ちがあるからこそ、前提も言いたいし、経緯も言いたいし、誤解されたくないから細かいことも足したくなる。そうしているうちに、自分でも「今どこを話していたんだっけ」となって、相談が終わったあとにぐったりする。福祉の相談は、自分の暮らしのしんどさを切り売りするみたいで、短くまとめるほうがむしろ難…
-
【福祉の相談で「うまく説明できません」となる時】短く伝わる話し方3つ
「相談したいことはあるのに、うまく説明できない。」これ、かなりあります。頭の中では分かっているのに、いざ話そうとすると言葉が散らかる。順番も分からなくなるし、…
-
【福祉の相談で何から話せばいいか分からない時】最初のひと言を楽にする考え方3つ
「相談したいことはある。でも、最初のひと言が出てこない。」これ、かなりあります。むしろ、福祉の相談はここがいちばん高いハードルかもしれません。困りごとはあるの…
-
【福祉の相談で「これも話していいのかな」と遠慮してしまう時】相談を小さくしすぎなくていい考え方3つ
「これは福祉の相談としては関係ないかもしれない。」そう思って、話そうとしていたことを飲み込んでしまう。これ、かなりよくあります。制度のことを聞く場なんだから、…
-
【福祉の相談で「これって相談していい内容かな」と迷う時】一人で抱え込まなくていい考え方3つ
「こんなこと相談していいのかな?」福祉の相談って、制度の名前がはっきりしている時だけ行く場所のように見えることがあります。でも実際の暮らしは、そんなにきれいに…
-
【福祉の相談で「何に困っているか分かりません」となる時】暮らしの負担を見つける考え方3つ
「困ってはいる。でも、何に困っているのかうまく言えない。」福祉の相談では、これが意外とよくあります。しんどさはある。でも、それが通院なのか、家事なのか、外出な…
-
【福祉の相談で「まだ大丈夫です」と言ってしまう時】少し早めに相談していい理由3つ
「本当はちょっとしんどい。でも、まだ相談するほどではない気がする。」福祉の相談って、なぜか“限界の少し手前”ではなく、“限界を少し越えたあたり”で考え始めがち…
-
【福祉の相談でうまく話せるか不安な時】メモにしておくと楽になること3つ
「相談したいことはある。でも、いざその場になるとうまく話せる気がしない。」これはかなりよくあることです。というか、福祉の相談って、元気な日に“練習してから行く…
-
【モニタリングって何のためにあるの?と思った時】見直しを怖がりすぎなくていい考え方3つ
「モニタリングがあります」と言われた時、ちょっと身構える。これ、かなりよく分かります。せっかくサービスにつながったのに、「何かチェックされるのかな」「使い方が…
-
【サービス等利用計画って何を書くの?と思った時】身構えすぎなくていい考え方3つ
「サービス等利用計画を書きます」と言われた時、ちょっとだけ心の中で固まる。これはかなり自然です。名前がまず、強い。しかも「何を書くの?」と聞かれても、こちらは…





