【できないことに目が向きやすくて、関わりが苦しくなるとき】支える側の見方を整える考え方3つ

支えようとしているのに、気づくと「まだできないこと」「ここが足りないこと」ばかりが目に入ってしまう。そんな苦しさはありませんか？

もちろん、責めたいわけではない。よくなってほしい、暮らしやすくなってほしい、少しでも困らないようにしたい。そう思うからこそ、つい気になるところに目が向きやすくなります。けれど、その見方が続くと、支える側もしんどくなりますし、支えられる側も「できていないところばかり見られている」と感じやすくなります。

厚生労働省は、障害のある人が出会う社会的な壁を取り除くために、本人に合った必要で無理のない工夫を行う「合理的配慮」が大切だと示しています 厚生労働省
つまり支援は、「足りないところを埋める作業」だけではなく、今ある力が使いやすくなるように整えることでもあります。

今回は、できないことに目が向きやすくて、関わりが苦しくなるときに、支える側の見方を整える考え方を3つ紹介します。

目次

1. 「できないこと」だけでなく「できていることの条件」を見る
2. その人の力を、結果だけで決めない
3. 支える側も、苦しくなりすぎる前に整えてよい

1. 「できないこと」だけでなく「できていることの条件」を見る

関わりが苦しくなるときは、「何ができないか」ばかりを追いかけていることがあります。でも、本当に見たいのはそこだけではありません。
大事なのは、「どんな条件ならできているのか」を見ることです。

たとえば、

• 時間に余裕があると進めやすい
• 手順が見えると動きやすい
• 一人より、確認できる人がいると安心できる
• 疲れていない日は力を出しやすい

こうした条件が見えてくると、「できない人」ではなく、「できやすい形がある人」として見やすくなります。合理的配慮の考え方も、本人に合う工夫で社会的な壁を減らすことを大切にしています 厚生労働省
見方が変わると、関わり方も少しやわらかくなります。

2. その人の力を、結果だけで決めない

支援の場面では、どうしても「できた」「できなかった」で見たくなります。結果は分かりやすいからです。けれど、結果だけでその人の力を決めてしまうと、見落とすものが増えます。

たとえば、最後までできなかったとしても、

• 自分からやろうとしていた
• 途中まで考えていた
• しんどさの中でも手をつけていた
• どこで困るかを言葉にできた

こうしたことも、その人の大切な力です。

厚生労働省は、つらいときや疲れたときは、その日の気分や体調に合わせて無理のない方法を選ぶことが大切だと案内しています 厚生労働省
つまり、同じ人でも毎回同じ結果が出るとは限りません。だからこそ、「今日はここまでできた」を見られると、関わりは責める方向に行きにくくなります。

3. 支える側も、苦しくなりすぎる前に整えてよい

支える側が苦しくなるのは、見方の問題だけではなく、気持ちを一人で抱えていることも大きいです。
「もっと見てあげないと」「ちゃんと支えないと」と思うほど、目に入るものが厳しくなりやすいからです。

厚生労働省は、もやもやした気持ちを紙やスマホに書くことで、悩みと距離がとれ、落ち着いて考えやすくなると説明しています 厚生労働省
これは支える側にも、そのまま使えます。

たとえば、

• 今いちばん気になっていること
• 実際に困っていること
• 自分が背負いすぎていること

を書き分けるだけでも、頭の中は少し整理されます。

また、厚生労働省は、つらいときは一人で我慢しないことも大切だと案内しています 厚生労働省
支える側も、「苦しくなってはいけない人」ではありません。支える人が少し息をつけることも、長く関わるための大事な土台です。

まとめ

できないことに目が向きやすくて、関わりが苦しくなるときは、

• できないことだけでなく、できている条件を見る
• 結果だけでなく、途中にある力も見る
• 支える側も苦しくなりすぎる前に整える

この3つを意識すると、見方は少し変わっていきます。

支援は、できないところを探し続けることではありません。
その人の力が出やすい形を見つけていくことでもあります。
そして、支える側がずっと苦しいままでは、やさしさも続きにくくなります。見る視点を少し整えるだけで、関わりは「しんどいもの」から「一緒に工夫していくもの」へ変わりやすくなるのだと思います。

参考文献・参照先

• 厚生労働省「障害を理由とする差別の解消の推進」
  https://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/shougaishahukushi/sabetsu_kaisho/index.html
• 厚生労働省「こころと体のセルフケア」
  https://www.mhlw.go.jp/kokoro/youth/stress/self/index.html
• 厚生労働省「今の気持ちを書いてみる」
  https://www.mhlw.go.jp/kokoro/youth/stress/self/self_02.html