コミュニケーション

【見守っているつもりでも、放っておかれたように感じるとき】ちょうどいい関わり方3つ

「そっとしておいたほうがいいと思っていた」「気をつかって、あえて何も言わなかった」。そんな関わりが、受け取る側には「放っておかれた」に近く感じることがあります。

もちろん、見守ろうとしてくれている気持ちがあるのは分かる。干渉しすぎないようにしてくれているのも分かる。だからこそ、「さみしかった」「少ししんどかった」と言いにくいことがあります。支える側に悪気がないぶん、このすれ違いは静かに起きやすいです。

でも本当に大切なのは、「何もしないこと」そのものではなく、必要なときに声をかけられる距離を残しておくことなのだと思います。厚生労働省は、つらいときは一人で我慢しないことや、その日の気分や体調に合わせて無理のない方法を選ぶことが大切だと案内しています 厚生労働省

今回は、見守っているつもりでも、放っておかれたように感じるときに、ちょうどいい関わり方を3つ紹介します。支える側にも、支えられる側にも、少し使いやすい形を目指して書きました。

目次

  1. 「そっとしておく」と「切れてしまう」は違う
  2. 声かけは、解決より確認だけでも役に立つ
  3. 本人が返事しやすい余白を残しておく

1. 「そっとしておく」と「切れてしまう」は違う

相手が疲れていそうなとき、しんどそうなとき、「今はそっとしておこう」と考えるのは、やさしさです。けれど、そのやさしさが相手に伝わるには、つながりが切れていないと分かる形が必要です。

たとえば、何日も何も言葉がないままだと、本人は「迷惑をかけないよう距離を置かれたのかな」「相談しないほうがいいのかな」と受け取りやすくなります。見守るつもりが、孤立に近く感じられてしまうことがあるのです。

厚生労働省が示す合理的配慮の考え方も、社会の中にある壁を取り除くために、必要で無理のない工夫やサポートを行うことを大切にしています 厚生労働省
つまり、見守ることも「何もしない」ではなく、「必要なときに届く形を残す工夫」として考えたほうが、相手に届きやすくなります。

2. 声かけは、解決より確認だけでも役に立つ

支える側は、「何か助けになることを言えないなら、声をかけないほうがいいかも」と思うことがあります。でも、実際には立派な助言や解決策がなくても、確認のひとことだけで助かることがあります。

たとえば、

  • 今日はしんどそうに見えたけれど、大丈夫そうですか
  • 返事はいらないですが、気になっていました
  • 今すぐでなくても、必要があれば声をかけてくださいね

このくらいの言葉でも、「気にかけてもらえている」「切れてはいない」と伝わります。厚生労働省は、つらいときは一人で我慢しないことも大切だと案内しています 厚生労働省
だからこそ、支える側の声かけも、「何とかしてあげる」より、「ここにいますよ」と伝わる形のほうが、役に立つことがあります。

3. 本人が返事しやすい余白を残しておく

しんどいときは、短い返事ひとつでも重いことがあります。だから、気にかける言葉をかけるときほど、返事を急がせない形が大切です。

たとえば、

  • 返事は急がなくて大丈夫です
  • 読むだけでも大丈夫です
  • 今は返せなくても、落ち着いたらで大丈夫です

こうした一言があるだけで、相手はかなり助かります。厚生労働省は、気持ちを紙やスマホに書くことで、悩みと距離をとり、落ち着いて考えやすくなると説明しています 厚生労働省
つまり、本人が言葉を整理するには時間がかかることも自然です。支える側がその時間を待てると、見守りは「放置」ではなく「安心できる距離感」に変わりやすくなります。

まとめ

見守っているつもりでも、放っておかれたように感じるときは、

  • つながりが切れていないと分かる形を残す
  • 解決より、確認のひとことを大切にする
  • 本人が返事しやすい余白を残しておく

この3つを意識すると、関わり方はかなりやさしくなります。

見守ることは、遠くから黙って見ることではなく、必要なときに届く場所にいることなのかもしれません。近すぎず、遠すぎず、でも「ひとりではない」と伝わる距離。そんな関わり方があるだけで、しんどい日の景色は少し変わります。

参考文献・参照先

【よかれと思っての一言がしんどいとき】支える側に知ってほしい伝え方3つ前のページ

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