【よかれと思って続けてきた支え方が、今の本人には合わなくなってきたとき】関わりを更新する見直し方3つ

「前はこのやり方でうまくいっていたのに、最近は少し合わない気がする」
「よかれと思って続けてきた支え方が、今はむしろ重たそうに見える」
そんなことはありませんか。

支える側としては、うまくいっていた方法ほど続けたくなります。実際、それは自然なことです。前に助けになったやり方なら、次も役に立つはずだと思いたくなります。
でも、人の状態はずっと同じではありません。体調、気持ち、生活の流れ、経験の積み重ね、そのときの困りごと。こうしたものが変われば、前はちょうどよかった支え方が、今は少し合わなくなることがあります。

厚生労働省は、障害の有無にかかわらず、互いに人格と個性を尊重し合いながら共生すること、そして必要に応じて合理的な配慮を行うことの大切さを示しています。つまり、支援は「前に正しかった形を守り続けること」ではなく、今の本人に合わせて整え直していくことが大切です。厚生労働省

また、厚生労働省は、こころや体がしんどいときには、その日の気分や体調に合わせて無理のない方法を選ぶことが大切だとも案内しています。厚生労働省

今回は、よかれと思って続けてきた支え方が、今の本人には合わなくなってきたときに見直したい、関わりを更新する見直し方3つを整理します。
支援を否定する話ではなく、今の本人に合う形へ静かに更新する話として読んでもらえたらうれしいです。

目次

1. 「前は合っていた」より、「今はどうか」を見直す
2. 支え方が重くなっていないか、本人の反応から確かめる
3. うまくいかなさを責めず、少しずつ更新していく

1. 「前は合っていた」より、「今はどうか」を見直す

支援が合わなくなってくるときに大事なのは、「前にうまくいっていた事実」を否定しないことです。
前に合っていたなら、そのときはちゃんと役に立っていたのだと思います。
ただし、それが今もそのまま合うとは限らない、というだけです。

たとえば、

• 以前は細かい声かけが安心につながっていたけれど、今は急かされる感じがする
• 以前は一緒に決めるほうが助かっていたけれど、今は自分で決めたい部分が増えてきた
• 以前は先に段取りを作ってもらうと楽だったけれど、今は自分のペースを乱される感じがする

こうした変化は珍しくありません。

厚生労働省の考え方でも大事なのは、過去の慣習や思い込みに固定されず、今の本人にとって何が必要かを見ることです。厚生労働省
支援は“型”ではなく、“調整”です。
前の成功にしがみつくより、今の様子に合わせて少し見直す。そのほうが、結果として関係は長持ちします。

2. 支え方が重くなっていないか、本人の反応から確かめる

支え方が合わなくなっているサインは、たいてい派手には出ません。
急に大きな拒否があるとは限らず、むしろ小さな形で出てきます。

たとえば、

• 返事が短くなる
• 以前より話さなくなる
• 手伝いを提案しても少し間があく
• 声かけに対して表情が固くなる
• こちらが入ると、かえって動きが止まる

こうした変化があるときは、「もっと支えなきゃ」ではなく、今の支え方が少し重くなっていないかを見ることが大切です。

厚生労働省は、その日の気分や体調に合わせて無理のない方法を選ぶことを勧めています。厚生労働省
つまり、支え方も固定ではなく、その日の本人の状態や今の段階に合わせて変えてよい、ということです。

支援が合っているかを確認するときは、
「ちゃんと助けているか」だけでなく、
「本人にとって受け取りやすいか」
「こちらが入ることで軽くなっているか、重くなっていないか」
を見ると、かなり整えやすくなります。

3. うまくいかなさを責めず、少しずつ更新していく

今までのやり方が合わなくなってきたとき、支える側は
「自分の関わり方が間違っていたのでは」
「今まで全部だめだったのでは」
と考えてしまうことがあります。
でも、多くの場合はそうではありません。
必要なのは反省大会ではなく、更新作業です。

厚生労働省は、気持ちや考えを書き出すことで、悩みと少し距離を取り、落ち着いて物事を考えやすくなると紹介しています。また、書いたものを読み返すことで、新しい選択肢に気づきやすくなるとも説明しています。厚生労働省

この考え方は、支え方の見直しにも使えます。
たとえば、

• 前は助かったが、今は重そうなこと
• 今も続けたほうがよさそうなこと
• 少し減らしたほうがよさそうなこと
• 本人に返せそうな部分

を短く整理してみるだけでも、更新の方向が見えやすくなります。

大事なのは、一気に全部変えようとしないことです。
支援はアプリの大型アップデートより、地味な修正パッチの積み重ねに近いです。
少し直す、様子を見る、また少し直す。そのくらいのほうが、本人にも支える側にも負担が少なくて済みます。

まとめ

よかれと思って続けてきた支え方が、今の本人には合わなくなってきたときは、
前は合っていたより今はどうかを見ること、支え方が重くなっていないか本人の反応から確かめること、うまくいかなさを責めず少しずつ更新していくことが大切です。

支援は、一度決めたら終わりではありません。
人が変われば、合う関わり方も少しずつ変わっていきます。
だから、前に役立ったことを手放すことは、失敗ではなく自然な調整です。

支え方を変えることは、ぶれることではありません。
今の本人に合わせて、関わりを育て直すことです。
古いやり方を守るより、今の本人に合うやり方に更新する。
そのほうが、ずっと誠実で、ずっと実用的だと思います。

参考文献・参照先

• 厚生労働省「障害を理由とする差別の解消の推進」
  https://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/shougaishahukushi/sabetsu_kaisho/index.html
• 厚生労働省「こころと体のセルフケア」
  https://www.mhlw.go.jp/kokoro/youth/stress/self/index.html
• 厚生労働省「今の気持ちを書いてみる」
  https://www.mhlw.go.jp/kokoro/youth/stress/self/self_02.html