「早く助けたほうがいい気がする」「困っていそうだから、すぐ動いたほうがいい」。そんな気持ちからの関わりが、かえって本人のペースを乱してしまうことがあります。
もちろん、助けたいと思ってくれる気持ち自体は、とてもありがたいものです。けれど、支える側の気持ちが強いほど、本人が考える時間や選ぶ余地が細くなってしまうことがあります。すると、助かったはずなのに、なぜか疲れる。そんな静かなすれ違いが起きやすくなります。
厚生労働省 が示す合理的配慮の考え方も、決まった支援を一方的に押しつけることではなく、社会の中の壁を減らすために、本人に合う工夫を一緒に整えることを大切にしています。つまり、支援で大事なのは「どれだけしてあげるか」より、「本人のペースに合っているか」です。厚生労働省
今回は、助けたい気持ちが強いほど、本人のペースを乱してしまうときに、待ち方と関わり方を整える視点を3つ紹介します。支える側にも、支えられる側にも、少し呼吸がしやすくなる記事を目指しました。
目次
- すぐ動く前に、まず「今どこで困っているか」を確かめる
- 助けることと、急がせることを分けて考える
- 待つことを「何もしないこと」にしない
1. すぐ動く前に、まず「今どこで困っているか」を確かめる
支える側が急ぎたくなるときほど、「全部まとめて助けよう」としやすくなります。でも、本人が今困っている場所は、支える側が想像した場所と少し違うことがあります。
たとえば、外から見ると「早く手伝ったほうがいい」と思えても、本人は「今は少し考える時間がほしい」「手を出される前に自分で整理したい」と感じていることがあります。ここを飛ばすと、助けるつもりが、本人のリズムを乱す形になりやすいです。
だから最初に大切なのは、「何をしてあげるか」を決める前に、「今どこで困っているか」を確かめることです。
「今は手伝うほうがよさそうですか」「少し待つほうがやりやすいですか」と聞けるだけで、関わり方はかなり変わります。相手に合わせるとは、遠慮することではなく、入り口を本人に合わせることなのだと思います。
2. 助けることと、急がせることを分けて考える
助けたい気持ちが強いと、「早くしたほうが本人のため」と思いやすくなります。けれど、早さがいつも助けになるとは限りません。本人がまだ言葉を整理している途中だったり、気持ちを整えている途中だったりするときに急かされると、それだけでしんどさが増えることがあります。
厚生労働省 は、気持ちを書き出すことで、悩みと距離をとって客観的に見やすくなり、落ち着いて考えやすくなると説明しています。つまり、人が自分の困りごとを整理するには、少し時間がいることが自然なのです。厚生労働省
だから支える側も、「助ける」と「急がせる」を同じにしないほうがよいのだと思います。
早く決めてもらうことより、落ち着いて選べることのほうが、長い目では助けになることがあります。支援はスピード勝負ではなく、相手が自分のペースを取り戻せるようにすることでもあります。
3. 待つことを「何もしないこと」にしない
待つことが苦手なのは、「待つ＝何もしていない」と感じるからかもしれません。でも実際には、よい待ち方には中身があります。
たとえば、
- 「必要なら声をかけてください」と伝えておく
- 「急がなくて大丈夫です」と余白を渡す
- すぐに返事がなくても、つながりが切れていないと分かる形を残す
こうした関わりは、放置とは違います。
厚生労働省 は、つらいときは一人で我慢しないことが大切であり、その日の気分や体調に合わせて無理のない方法を選ぶことを勧めています。支える側も同じで、「今すぐ動かす」ことだけが支援ではなく、「本人が頼りやすい状態を保つ」ことも大事な支え方です。厚生労働省
待つことは、手を引っ込めることではなく、届く場所に手を置いておくこと。
この感覚があると、関わりは押しつけになりにくくなります。
まとめ
助けたい気持ちが強いほど、本人のペースを乱してしまうときは、
- すぐ動く前に、今どこで困っているかを確かめる
- 助けることと、急がせることを分けて考える
- 待つことを、何もしないことにしない
この3つを意識すると、支援はぐっと受け取りやすくなります。
助けたい気持ちは、やさしさです。
でも、そのやさしさが相手に届くには、少しだけ「待つ力」がいります。前に出る力だけでなく、相手のリズムに合わせて引く力もあると、支援はもっとやわらかく、もっと実用的になります。
本人のペースを守ることも、立派な支え方のひとつです。
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