【励ましたいのに、かえってプレッシャーをかけてしまうとき】気持ちを軽くする声かけ3つ

「元気づけたいだけなのに、なぜか相手の表情がかたくなる」
「前向きな言葉をかけたつもりなのに、あとから少し重かったかもしれないと気になる」
そんな経験はありませんか?

励ましには、相手を思う気持ちがあります。だからこそ、うまく届かなかったときは、言った側もしんどくなります。ただ、本人が疲れているときや、まだ気持ちが整理できていないときは、前向きな言葉そのものが負担になることがあります。悪いのは気持ちではなく、言葉の向きとタイミングなのだと思います。

厚生労働省は、障害の有無にかかわらず、互いに人格と個性を尊重し合うことの大切さを示しています。また、つらいときはその日の気分や体調に合わせた方法を選ぶこと、一人で我慢しすぎないことも大切だと案内しています。厚生労働省 厚生労働省

今回は、励ましたいのに、かえってプレッシャーをかけてしまうときに見直したい、気持ちを軽くする声かけ3つを整理します。
励ますことをやめるのではなく、相手が受け取りやすい形に整えるための記事です。

目次

1. 前向きにさせるより、今のしんどさをそのまま受け取る
2. 「頑張って」ではなく、今できる小ささに言葉を合わせる
3. 返事や変化を急がせず、余白のある声かけにする

1. 前向きにさせるより、今のしんどさをそのまま受け取る

励ましがプレッシャーになりやすいのは、相手がまだ苦しい場所にいるのに、こちらが少し先の「元気な場所」から話しかけてしまうときです。

たとえば、
「大丈夫、きっとうまくいくよ」
「前向きに考えよう」
「気にしすぎないほうがいいよ」
という言葉は、元気なときなら助けになることがあります。けれど、今まさにしんどい本人には、「早く立て直してね」と聞こえてしまうことがあります。

そんなときは、元気づける前に、まず
「それはしんどいですね」
「今はきついですよね」
「そう感じるのは自然だと思います」
と、今の気持ちをそのまま受け取るほうが、気持ちは軽くなりやすいです。

励ましの第一歩は、持ち上げることではなく、今いる場所に降りていくことなのだと思います。

2. 「頑張って」ではなく、今できる小ささに言葉を合わせる

厚生労働省は、こころや体がつらいときは、その日の気分や体調に合わせて無理のない方法を選ぶことが大切だと案内しています。厚生労働省

この考え方は、声かけにもそのまま使えます。
しんどいときの本人に必要なのは、大きな応援より、今できる大きさに合わせた言葉です。

たとえば、
「頑張って」より
「今日はここまででも十分です」
「今できるところだけで大丈夫です」
「一つだけ進めば十分ですよ」
のほうが、受け取りやすいことがあります。

応援のつもりで大きな言葉を渡すと、本人は“その言葉に見合う動き”を求められているように感じることがあります。
でも、小さな言葉は、今の自分でも乗りやすい。
支援の言葉は、ときどき“背中を押す力”より、“足場を低くする力”のほうが役に立ちます。

3. 返事や変化を急がせず、余白のある声かけにする

もう一つ大切なのは、励ましたあとに、すぐ変化を求めないことです。

「少し元気出た？」
「やってみようと思えた？」
「もう大丈夫そう？」
こうした確認は、心配から出るものですが、本人にとっては“ちゃんと回復しなければいけない空気”になることがあります。

厚生労働省は、気持ちや悩みを書き出すことで、自分の状態を少し客観的に見られるようになり、落ち着いて考えやすくなると紹介しています。厚生労働省
つまり、人はその場でうまく整理できないことがあるし、少し時間が必要なこともあります。

だからこそ、
「返事は今じゃなくて大丈夫です」
「今日は聞くだけでも大丈夫です」
「必要になったら、また声をかけてください」
と、余白を残す言い方が大切です。

励ましは、言った瞬間に効く薬みたいなものではありません。
あとからじわっと効くこともあります。
だから、すぐ結果を求めない。ここが意外と大事です。

まとめ

励ましたいのに、かえってプレッシャーをかけてしまうときは、
前向きにさせるより今のしんどさを受け取ること、今できる小ささに言葉を合わせること、返事や変化を急がせず余白を残すことが大切です。

励ましは、強い言葉ほど届くとは限りません。
むしろ、相手が「これなら受け取れそう」と思える軽さのほうが、長く残ることがあります。

元気を足すより、重さを減らす。
少し地味ですが、そのほうがやさしくて、実用的な励ましになることが多いです。

参考文献・参照先

• 厚生労働省「障害を理由とする差別の解消の推進」
  https://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/shougaishahukushi/sabetsu_kaisho/index.html
• 厚生労働省「こころと体のセルフケア」
  https://www.mhlw.go.jp/kokoro/youth/stress/self/index.html
• 厚生労働省「今の気持ちを書いてみる」
  https://www.mhlw.go.jp/kokoro/youth/stress/self/self_02.html